新华路街道货场路社区位于巩义市老城区中心北部，面积 0.51 平方公里，辖区共10个居民楼院，其中9个老旧小区，党员152人，居民3288户8162人，先后荣获全国五四红旗团支部、全国无邪教示范社区、全国民主法治示范化社区、河南省五星党支部等荣誉。

近年来，货场路社区在巩义市慈善总会指导支持下，以“打造有温度、有活力、有互助精神的幸福家园”为目标，深耕社区慈善、幸福家园建设，通过党建引领把方向、资源整合强根基、守正创新增活力，构建起“党政主导、社会协同、群众参与”的慈善治理体系。

一、坚持党建引领，把好社区慈善“方向舵”

把党的领导作为社区慈善的根本遵循，不断夯实社区慈善的发展根基。

（一）建强“核心枢纽”。成立社区慈善工作领导小组，将慈善工作纳入社区党建“书记项目”，与网格党建、民生服务同部署、同推进。采取组织引领和社会配置相结合的方式，建立“党支部书记抓总、支部委员包片、党员包户”的三级责任体系，党员亮明“慈善先锋岗”身份，全年带头参与慈善活动25场次，形成“党总支引领、党员带头、群众跟进”的工作链条。

货场路社区组织开展创建慈善“幸福家园”项目征求意见会

（二）激活“思想引擎”。社区党总支高度重视思想建设，将深入学习习近平总书记关于慈善工作的讲话精神作为首要任务。每月组织党员干部开展专题学习研讨会，通过研读讲话原文、观看相关视频资料、邀请专家进行解读等方式，深刻领会慈善工作在新时代的重要意义和使命担当，确保全体党员干部在思想上同党中央保持高度一致。充分发挥楼院慈善阵地作用，组织党员干部、志愿者、楼院能人等组成慈善宣讲团，通过 “板凳课堂”、“故事分享会”等接地气的形式，宣讲慈善政策和典型事例，推动慈善理念从楼院阵地走向家家户户，不断增强 “人人可慈善、慈善为人人” 的意识。

梧桐树益乐苑文化活动演出

（三）凝聚“治理合力”。积极探索将慈善工作全方位嵌入社区发展的路径，在谋划社区年度工作计划时，加大慈善元素嵌入，将慈善项目与社区基础设施提升、公共服务优化、文化活动开展等工作有效衔接。在社区治理过程中，引入慈善资金，盘活辖区闲置资源，打造“梧桐树益乐苑”，满足居民休闲社交与运动需求，为社区治理注入资源活水；在组织文化活动时，积极搭建合作平台，鼓励慈善组织和爱心企业通过资金赞助、物资支持等方式深度参与，以丰富文化场景增强慈善感染力，让慈善力量成为丰富活动内容、创新活动形式的重要支撑，打造善为善治的社区慈善。

二、整合资源，筑牢幸福家园“压舱石”

以“四善工作法”为抓手，盘活资源、精准服务，让慈善资源真正沉到基层、暖到民心。

货场路社区依托专业社工力量，以绘画为载体，帮助辖区青少年舒缓心理压力，释放情绪困扰。

（一）善听群众之声，把准需求脉搏。将社情民意中的热点、难点、痛点、堵点、亮点和上级关注的工作重点和问题点位，作为社区慈善工作的出发点。建立“全方位、常态化”需求收集机制，依托社区“晨巡午议”工作机制，通过“网格走访+居民议事会+线上问卷”三维渠道，每月收集群众需求，分类建立“助老、助学、助医、助残”四大需求清单，按需进行个体帮扶。通过“小院议事厅”“微心愿墙”等载体共谋慈善项目，确保每个慈善项目都贴合群众实际需要，今年来，共召开居民议事会15场次，收集意见建议26条。面对老年群体吃饭难、孩子放学后无人管、商户门前卫生差、独居老人缺乏陪伴等问题，社区定期召开分析会，将零散诉求转化为具体慈善项目。一年来采用“慈善基金+居民自筹”模式，建成辐射周边3个小区的老年助餐点，日均服务老人200余人次。

熟人帮帮团便民服务站免费磨刀磨剪志愿活动

（二）善解群众之难，精准慈善项目。建立“需求-资源-服务”闭环机制，梳理辖区商户、社会组织、爱心人士等资源，建立“慈善资源库”，社区专干每月梳理对接，推动需求与资源精准匹配，确保慈善资源用在刀刃上。近年来联合辖区商户和爱心人士，根据供需情况，开展了为困境儿童送学习用具、为空巢老人送生活用品、为残疾人送康复器具等活动。结合熟人社区工作特点，充分挖掘各楼院能人资源，打造“熟人帮帮团”便民服务站，组织党员、爱心人士、楼院能人等，凭借他们对邻里情况的熟悉，开展缝纫改衣、磨刀磨剪、家电维修等服务，累计处理居民需求350余件。与此同时，发挥辖区“能人”作用，开启“零工驿站”，为有专长、有能力、愿意做的人们架起社会桥梁，解决了内外人力市场、企业用工需求，培育辖区有需求居民的“自我造血”。

（三）善挖慈善之源，拓宽募资渠道。为了拓宽慈善资源渠道，社区积极挖掘潜在的慈善力量。一是加强与辖区内企业、商户的沟通与合作，通过举办慈善捐赠活动、设立企业慈善冠名基金等方式，鼓励他们参与社区慈善事业。二是积极争取上级政府部门的政策支持和资金扶持，对接民政、残联、慈善组织等部门，争取专项慈善资金。三是通过社区宣传、志愿者动员等方式，激发居民的慈善意识，鼓励居民以捐赠物资、提供志愿服务等形式参与到社区慈善活动中来，形成“多方出力、聚沙成塔”的募资格局。

货场路社区幸福家园超市积分兑换

（四）善用慈善人才，建强服务队伍。立足社区向内激活发展动力。从社区实际出发，用社区人办社区事，提升社区凝聚力。通过开展慈善荣誉表彰激励活动和加强慈善能人培训，“牵好人鼻子”，找出有热心、有能力、有资源的各种能人，以一带多、以点带面，形成人人参与的活力氛围。挖掘和整合社区人财物等资源，激活居民的参与性和资源的内循环，释放社区的内生动力，实现和美社区和社会共同体的建设。社区注重发挥慈善人才作用，通过社工专业指导、志愿者精准服务、居民积极参与的机制，为新时代基层治理现代化提供鲜活路径。一是建立专业的慈善工作队伍，通过组织培训、经验交流等活动，提升社工人员的慈善业务能力和服务水平。二是积极招募和培育社区志愿者，建立志愿者服务档案，根据志愿者的特长和兴趣，合理安排服务岗位，让他们在社区慈善活动中充分发挥作用，目前已组建各类慈善公益队伍17支，注册志愿者1364人。三是丰富“幸福家园”创建方式，推出“积分超市3.0版”，发动居民参与，通过公益行为积分兑换社区食堂代金券、慈善书屋课程礼包等20余种实物奖励。同步开设“慈善银行”和“幸福家园超市”，通过社区公告栏、居民微信群及时公开积分明细，目前累计发放积分超3万分，带动600余户家庭形成“存善行、取实惠"的良性循环，实现“小积分撬动大慈善”。

三、守正创新，激活社区治理“动力源”

在传承慈善传统的基础上，创新方式方法，让慈善工作更接地气、更有活力。

货场路社区党总支组织开展慈善文艺活动，为辖区居民送上节日祝福

（一）五社联动聚力。构建“公益慈善+社区+社会组织+志愿服务+居民自治”的协同体系，由社区牵头搭建平台，社会组织承接专业服务，志愿者参与日常服务，慈善资源定向支持项目。构建家校社协同育人模式，成立“幸福家和+”心理疗愈项目，引进巩义市春晖社会工作服务中心，为社区量身定制养老助残、青少年关爱、家庭矛盾调解、特殊人群关爱等服务项目；在关爱困境儿童方面，联合志愿者开展“爱心一对一” 课业辅导、心理陪伴活动，帮助孩子们解决学习与成长中的困惑；在养老服务上，链接专业医护团队定期开展健康讲座、义诊活动，为老年人提供贴心的健康关怀。同时，依托社区慈善基金，鼓励辖区企业、商户积极参与慈善捐赠，设立“爱心企业联盟”，企业通过捐赠物资、提供就业岗位等方式反哺社区，形成多元主体共同参与慈善事业的良好格局。在“五社联动”机制的驱动下，社区居民参与基层治理的积极性显著增强，形成了人人参与慈善、人人奉献爱心、人人共建家园的生动局面。

（二）慈善信托赋能。探索设立社区专属慈善信托，由社区联合专业信托机构管理运作，信托资金来源包括社区慈善基金支持、爱心企业定向捐赠、居民个人自愿捐助等，还吸纳社区“合伙人”的积极参与，“合伙人”通过资金注入、资源共享等方式助力信托资金池扩容，并将收益按比例注入慈善信托。这些资金主要用于帮扶社区内的特困家庭、资助困境儿童完成学业、为高龄独居老人提供紧急救助服务等。在资金使用上，建立透明的资金使用公示制度，定期通过社区公告栏等渠道公布资金收支明细及救助项目实施情况，确保每一笔善款都用在实处。目前已使用信托资金撬动各项捐赠 20万元，定向支持帮扶项目10个，形成了“信托聚资、合伙人聚力、多方共促慈善”的良性循环，为社区慈善可持续发展注入稳定动能。

社区食堂（集市助餐点）

（三）网格服务融创。我们将社区网格与慈善工作紧密结合，构建起“网格员+志愿者”网格化慈善服务体系。以网格为单位，每个网格配备一名慈善网格员，负责收集网格内居民的需求信息、开展慈善宣传活动、组织志愿者服务等工作。志愿者则根据网格划分结对帮扶，提供一对一助老、助学、便民服务。网格内难以解决的需求，由慈善网格员和志愿者上报社区，社区统筹“爱心企业联盟”“慈善信托”等资源集中破解。今年以来通过网格发现并解决急难愁盼问题153件，实现慈善服务“需求在网格发现、资源在网格整合、服务在网格落地”的目标。

（四）AI数智加速。社区牵头组织开展了一系列AI通识教育培训，积极探索形成和丰富AI时代高质量发展社区慈善工作的有效模板和内容，积极发掘数字技术在社区需求与资源的深度匹配、社区成员的参与式治理和共识构建，以及社区慈善的可持续运营等方面的极大潜能，

目前，货场路社区慈善氛围日益浓厚，邻里关系更加和谐，居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。未来，社区将继续秉持慈善理念，深化“慈善幸福家园”建设，以更加坚实的步伐在基层治理的道路上奋勇前行，书写更加精彩的民生篇章，让慈善之花在社区绽放得更加绚烂，让幸福的阳光照亮每一位居民的生活。