慈善款物从哪里来？用到了哪里？使用效果如何？在省慈善总会捐赠服务流程中，都能清晰地找到解决这些问题的路径。

    省慈善总会日前公布并已实施的捐赠服务流程依次为：捐赠意向的确认，捐赠协议的签定，捐赠财产的接收，捐赠款物的使用，捐赠受益人的回访，捐赠信息的公示，捐赠信息的反馈和查询，捐赠服务档案的建立健全八个环节。
    省慈善总会捐赠服务流程首次以制度化的形式明确了慈善款物从募集、接收、使用以及捐赠款物使用的回访、反馈、公示等各个环节的工作内容，规范了秘书处各职能部门在各个环节中的职责分工。对捐赠服务的各个环节进行详细的流程设计，为进一步规范捐赠工作，保护捐赠人、受益人的合法权益，提高工作效率，提升服务水平，增强慈善工作透明度，提供了有力保障。

    捐赠服务流程是否科学合理？还需要做哪些改进？省慈善总会诚挚欢迎社会各界建言献策，提供宝贵意见。